- Người mua đặt hàng:
- Người mua chọn sản phẩm/dịch vụ, số lượng, thêm vào giỏ hàng và tiến hành đặt hàng.
- Người mua cung cấp thông tin giao hàng (tên, số điện thoại) và chọn phương thức thanh toán.
- Người mua xác nhận đơn hàng và hoàn tất quá trình đặt hàng.
- Hệ thống ghi nhận đơn hàng:
- Hệ thống của website/ứng dụng TMĐT tự động ghi nhận đơn hàng và tạo mã đơn hàng.
- Hệ thống gửi thông báo xác nhận đã nhận được đơn hàng đến người mua (qua email, SMS, thông báo trên ứng dụng...). Thông báo này thường bao gồm:
- Mã đơn hàng
- Danh sách sản phẩm/dịch vụ đã đặt
- Tổng giá trị đơn hàng
- Phương thức thanh toán
- Thông tin tài khoản của Funnylife.
- BQT Funnylife kiểm tra và xử lý đơn hàng:
- Tính chính xác của thông tin đơn hàng.
- Khả năng cung cấp sản phẩm/dịch vụ (tồn kho)
- Thông tin thanh toán.
- Xác nhận đơn hàng:
- Tự động: hệ thống được cấu hình xác nhận tự động, đơn hàng được xác nhận ngay sau khi người mua đặt hàng và thanh toán thành công (nếu có).
